Todas las compras que se realicen tanto a particulares como empresas a través de www.electricidadjoseramon.es estarán sujetas a las condiciones expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la Legislación Española vigente en la materia.

Las descripciones de los artículos aparecidos en la www.electricidadjoseramon.es son obtenidas del catálogo de cada fabricante. Reservado el derecho de revisión y cancelación de precios por errores tipográficos, avisando al comprador de dicho error.

Sistema de venta:

Para realizar su compra, tienes disponible las siguientes opciones :

* En nuestras instalaciones: C/ García Prieto nº 10. 33700, Luarca, Asturias.

* Internet: a través de nuestra web de compra

Precios:

Todos los precios de los productos INCLUYEN el I.V.A., siendo expresados en Euros. Cualquier precio de los productos que se vendan en www.electricidadjoseramon.es podrán ser revisados y modificados sin previo aviso.

Garantía:

Condiciones Generales:

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años según la legislación vigente para cualquier defecto de fabricación, teniendo en cuenta que la garantía queda invalidada en caso de que se de alguna de las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o roturas causadas por el mal uso.

- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.

- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación

- Tensión de alimentación incorrecta.

- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.

- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

  En caso de incidencia con algún producto, y estando este en plazo de garantía, se deberá notificar a infotienda@electricidadjoseramon.es de dicha incidencia, indicando los datos del pedido para iniciar el proceso de garantía. En cualquier caso, el proceso de reparación o sustitución por un producto nuevo no causará gasto alguno al cliente, excepto los gastos de recepción y envío del producto que corren a cargo del cliente.

 Asimismo, Electricidad José Ramón Fdez. S. L. no se responsabilizará ni hará cargo de gastos derivados de la instalación, desmontaje, inspección, etc... que pudieran derivarse de la sustitución de un producto defectuoso u equivocado. No se efectuará ningún abono por la devolución de un producto defectuoso pasados 30 días desde la entrega del pedido. www.electricidadjoseramon.es enviará el producto reparado o nuevo a la dirección de envío que facilite el cliente.

Métodos de pago

www.electricidadjoseramon.es como tienda online de material eléctrico dispone de los métodos de pago que a continuación se detallan, con sus condiciones.

Pago por TRANSFERENCIA o INGRESO EN EFECTIVO: 

   El número de cuenta se comunicará en el E-mail que recibe el cliente con la confirmación del pedido y en la página de finalización del pedido. El pedido es enviado una vez se haya recibido la confirmación del ingreso en cuenta. Con el fin de diferenciar los pagos de diversos clientes, se recomienda que indiquen el número de pedido o el nombre de la persona o empresa que lo realiza.

Pago en EFECTIVO AL RECOGER en nuestro local, una vez le avisemos que lo tenemos preparado. Los plazos de preparación de pedidos son 24/78 horas. Para recoger su pedido deberá ser antes confirmado por nuestro departamento de pedidos, avisándole  por correo electrónico o al número de teléfono que especificó en su compra. 

Pago por tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD con toda la seguridad, integridad, confidencialidad y protección de datos que aporta la pasarela de pago certificada por  nuestro banco. ( Caja Rural de Asturias).

Envío de pedido:

Procederemos al envío del pedido en 24/72 horas después de que haya comprobado el pago del mismo, siempre y cuando todos los artículos que hayas adquirido se encuentren en stock. Manteniéndole informado a su teléfono o correo electrónico de cualquier incidencia.

 Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Electricidad José Ramón Fdez. S. L. no se hace responsable de los gastos derivados de errores en la dirección de envío y de los costes asociados al mismo.

 Los plazos de envío oscilan entre 24 y 72 horas dependiendo de los productos seleccionados y la localización, no pudiendo garantizar estos plazos puesto que pueden verse afectados por diversas causas ajenas a Electricidad José Ramón Fdez. S. L., no obstante, intentamos que las empresas de transportes cumplan con los plazos de entrega siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24h. Puede ver más detalles sobre los métodos de envío en el apartado envios-y-devoluciones.

 Aconsejamos comprobar el pedido nada más recibirlo en su domicilio ya que pasados un máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, no atenderemos reclamaciones por roturas, errores o material faltante en los pedidos, puesto que nos resulta imposible poder comprobar si el pedido fue preparado correctamente o no, o reclamar a la empresa de transporte.

La empresa a la que realiza el pago es:

ELECTRICIDAD JOSE RAMON FDEZ. S.L. - CIF: B74387564

CALLE RAMON GARCIA Nº 3

33700 - LUARCA - ASTURIAS

Tlf: 985 641 178

Email: infotienda@electricidadjoseramon.es

Obligaciones del Cliente

 Todo cliente de www.electricidadjoseramon.es se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el registro de identificación de clientes, así como las direcciones de envió y de facturación.

Confidencialidad y protección de datos.

 A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ELECTRICIDAD JOSE RAMON FDEZ. S.L. informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para ELECTRICIDAD JOSE RAMON FDEZ. S.L. y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, ELECTRICIDAD JOSE RAMON FDEZ. S.L. precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.